フランチェスコ・リオネッティ Francesco Lionetti


ご注文からお受け取りまで

 

1.E-shopページより、ご希望の商品・色・数量をお選びいただき、ご注文手続きをお願いします。

2.当社から48時間以内に「ご注文確認メール」とお支払い手続き用のURLをお送りします。        

3.Paypal経由でお手続きいただき、着金確認後、梱包、発送いたします。

 (お荷物送付後に、発送連絡と荷物番号をお知らせいたします。)

4.お客様のお手元に商品到着。(平均1週間程度)                                  

 

ご注文の前に

 

<お客様へ>

 次回も購入したいと思っていただけるよう「送る」より「贈る」つもりで、

 1つ1つ誠実に、迅速・丁寧に、気持ちの良いお取引を心掛けてまいります。

 お互い顔の見えない中でのやり取りですので、双方誤解のないようスムーズなやり取りとなりますよう願っております。

 

・商品に関する質問や、発送などの要望は、ご注文前にお問い合わせフォームから、お問い合わせください。

・ご使用のモニターによって色の見え方が変わります。実際の色が思ったのと違ったということでの返品はご容赦ください。

・もともとある自然素材の色ムラ、曲げた部分の小さなシワ、軽微なキズ、斑点のようなものが見られる場合がございますが、

 皮革素材特有のものですので予めご容赦下さい。このような理由での返品交換には一切応じておりません。

 

・海外からの郵送は、日本国内ほど日数が正確ではございません。日数に余裕をもってご注文ください。    

 例:着金から送付まで、2-3日、発送してから到着まで、商品により4日-最大2週間程でお手元に届きます。(平均1週間)

・日本以外の国へも配送いたします。お問い合わせページからご連絡ください。

・為替の急な変動により、サイト上の販売金額が変わることがございます。予めご了承ください。

 

お支払について

 

<お支払金額>

・ご注文手続き後、48時間以内にご注文確認メールとお支払い用URLをお送りいたします。

 

<お支払方法>

Paypal経由 https://www.paypal.com/jp/ 

(カード、銀行口座などお選びいただき登録。弊社にカードナンバー振込先等知らせることなく手続きできます。)

・お支払い用のURLをお送りいたしますのでクリック頂きお手続きををお願いいたします。       

    

※お支払い期限は「ご注文確認メール」到着より1週間とさせていただきます。

それ以上になる場合はご注文時の備考欄にてお知らせください。 

 

関税について

 

・海外発送品は、個人輸入品扱いとなり、税関判断により関税がかかる場合がございます。

 その場合、輸入者(購入者)様のご負担となります。予めご了承ください。

 

 個人使用目的の場合、商品により免除になるのもの、また個人使用でも課税対象となる商品もございます。

 税関では、ランダムに選ばれるため、弊社では関税がかかるかどうか、

 また、通関の際、用途・材質など細かな規定により決定されるため、関税額については、

 弊社では、お返事できかねます事ご理解ください。

 (参考までに、過去のデータから商品により3,000-6,000円程度の額と思われます。)

 

関税のお支払い例:

・配送会社が立て替え通関し、商品到着時に、関税の支払いと引き換えに商品を受け取る

・税関から送られてきた書類を提出し、支払い後、商品を受け取る

・商品の到着後、請求書が届き支払う

 

 詳しくは、税関サイトの「個人輸入の取り扱い」をご覧ください→税関サイト

 輸出入・通関についての問い合わせ先→こちら

 

返品・交換・キャンセル・免責事項

 

・お客様のご都合での返品・交換・キャンセルは原則としお受けいたしかねます。

・発送後の遅延・郵便事故(破損・紛失)等は免責となりますので予めご了承ください。

 ※ただし、荷物をお調べしたり、紛失等の場合の紛失証明(追跡有の場合)取得など、ご協力させて頂きますのでご安心ください。

・海外発送のため、または通関による内容検査により、外箱に多少の破損・ダメージがある場合がございます。

 この場合、返品の対象外となりますことご了承ください。

プライバシー

 

・ご注文の際に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、     

 手続きに必要な範囲で利用させていただきます。

・お客様のいかなる情報も、サービスに関わらない第三者に提示・譲渡することはございません。
※ただし、下記のいずれかに該当する場合はその限りではございません。
 (1)お客様の同意がある場合
 (2)法令に基づく、または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合

 

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フランチェスコ・リオネッティ
Francesco Lionetti

 

住所:Via della Spada 48r, 50123, Firenze

電話:+39 055 267 8877   +39 055 614 2340

Mail : fl-italy@hotmail.com

                info@francescolionetti.eu

 

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