只今、買い物代行を停止しております。ご了承ください。

 

ブランド商品・食品のリクエストによる代行購入サービスを行っています。

イタリアから商品をみなさんの代わりにお送りいたします。

 

※送付前の商品チェックができないため、サイト購入はしておりません。

 またアウトレット商品も代行できませんのでご了承ください。アウトレット商品は1年半-2年前以前の商品となり直営店にはおいてありません。

 もともと品薄の上、アウトレット店では取り置きできず、ご送金のやり取りをしているうちになくなることが多いため。宜しくご理解のほどお願いいたします。


<具体例>

・オリーブオイル、パスタ、お菓子、ワインなどの食品

・服、バッグ、靴、財布などのブランド製品


※BS日テレ「大人のヨーロッパ街歩き」でご紹介した商品の買い物代行も承っています。お気軽にお尋ねください。



お好きなブランドの服、靴、バッグやお財布etc.

日本先取り商品、イタリア限定商品、日本完売商品を手に入れるお手伝いをいたします。

記載以外のブランドも、お気軽にお尋ねください。

<ファッション系対応ブランド例>

 

・PRADA

・MIUMIU

・LOUIS VUITTON

・GUCCI

・DOLCE&GABBANA

・SWAROVSKI

・MONCLER

・EMPORIO ARMANI

・LACOSTE

・LANVAN

・LIU・JO

・Carpisa

・Borbonese

など

 

<化粧品系対応ブランド例>

 

・SANTA MARIA NOVELLA

・Chanel

・Clarins

・Estee Lauder

・Givenchy

・Guerlain

・Dior

・Lancome

・Armani

・Ralph Lauren

・Versace

・YSL

・Prada

・Marc Jacobs

・Gucci

・Chloe

・Fendi

など

<食品例>

パスタ、トリュフオイル、パンドーロ、松の実、チョコなどのお菓子にハチミツ、ジャムなど。

このメーカーのパスタがいい、こんなものを探しています、などお気軽にお尋ねください。




ご注文から到着まで

 

お問い合わせ→在庫確認・お見積→ご送金→買付け・送付


1.ページ下の「お問い合わせ」フォームまたは、メールで、info☆toscana-trip.com(お手数ですが☆を

 @に変えてお送りください)、ご希望の商品についてご連絡ください。

 (ブランドの商品については、ブランド名・シリーズ名・商品番号・色など詳細をお知らせください。)

2.商品の在庫確認後、お見積りをお送りいたします。

3.ご注文の場合は、その旨、メールでご連絡いただき、指定口座にお振込みください。

4.お振込み確認後、買い付け、梱包、発送いたします。

ご注文の前に

 

<お客様へ>

 次回も購入したいと思っていただけるよう「送る」より「贈る」つもりで、

 1つ1つ誠実に、迅速・丁寧に、気持ちの良いお取引を心掛けてまいります。

 お互い顔の見えない相手とのやり取りですので、双方誤解のないようスムーズなやり取りと

 なりますよう願っております。

 

・商品に関する質問や、発送などの要望は、ご注文前にお問い合わせください。

・ご注文をお受けして、ご入金確認後、買い付けを行います。

・特に人気商品の場合など、色やサイズによっては、ご注文から購入までに品切れになってしまうことも

 ございますことご了承ください。(ブランドによっては取り置き可能な場合もございます。)

・完売などにより買い付けできない場合は、キャンセルとなり、返金いたします。

・海外からの郵送は、日本国内ほど正確ではございません。日数に余裕をもってご注文ください。

 例:ご注文から購入までタイミングより2-10日、下記の発送方法の場合、発送してから4日-2週間程度で

 お手元に届きます。

・化粧品・医薬部外品の場合、日本の薬事法により数量規制がございます。

 厚生労働省のサイト→こちら

 JETROのサイト(商品ごとの「輸入手続き」で条件がわかります)→こちら

・スプレー缶、ハム類などの禁制品、常温で保存できない商品はお受けできません。

・どの商品も、チェック後、購入しています。

 革製品の場合、もともとある自然素材の色ムラ、曲げた部分が擦れたように見える、軽微なキズ、

 斑点のようなものが見られる場合がございますが、皮革素材特有のものですので、予めご容赦ください。

 このような理由での返品交換には一切応じておりません。

 繊細な方は、ご自分でお手に取って選んでいただくことをお勧めします。

・洋服の場合、ハンガー等は送付物に含まれません。ご希望の場合は事前にお知らせください。

お支払について

 

<お支払金額>

 代行購入サービスは、手数料:商品代金の10%(最低手数料30ユーロ)、送料実費で行っています。

 購入場所により交通費が必要になることがございます(見積書に記載いたします)。

 ※記載のブランドに関しては、交通費(またはガソリン代)、梱包料等の諸費用は、手数料に含まれます。

  それ以外のブランドの場合は、交通費実費となる場合もございますことご了承ください。

  

 お支払金額:商品代金 + 手数料 + 送料の合計金額

 

<お支払方法>

 銀行振り込み:日本の銀行に先払いでお振込みください。

        (見積もりの際に、為替換算して日本円にてお知らせします。)

        恐れ入りますが、振込手数料は、お客様にてご負担願います。

        (振込先詳細は、ご注文確認メールにてお知らせいたします。)

 

 クレジットカード支払い:只今準備中のため少々お待ちください。                  

送付方法・送料

 

【イタリア郵便】イタリア→日本の場合

重量(Kg) 書留郵便 EMS 小包
0-1Kg  24.95ユーロ  36.5ユーロ 57.65ユーロ
1-3Kg 37.35ユーロ(2kgまで)  42ユーロ 61.30ユーロ
3-5Kg  ー  59ユーロ 84.18ユーロ
 追跡番号 あり あり あり
補償 なし 選択可(※下記備考参照) 選択可(※下記備考参照)
日数 約1週間(最大20日程度) 4-5日 4-7日
備考

最大2Kgまで(1Kg以下の場合、

詳細は別途お見積に記載します)

箱の大きさに制限有。

補償付の場合5.68ユーロ 

税関申告書(インヴォイス)

作成要 最大30kg

補償付の場合は5.68ユーロ 

税関申告書(インヴォイス)

作成要 最大30kg

※イタリア郵便に値段の変更があった場合は、それに準じます。                  

 

 ・その他、UPS,Fedex,TNTなどの運送会社での送付も可能です。

 ・日本以外の国へもお送りいたしますので、ご相談ください。

 ・ワインなど商品によって輸送に注意が必要な物などは、配送会社が指定されることもございます。  

 ・イタリア郵便で、上記以外の送付方法もございます。日数優先の場合、また、お値段優先など、

  ご希望に合わせてお見積もりいたしますので、お気軽にご相談ください。

送料

複数商品をご注文の場合の参考にご覧ください。 (※公式サイト上の値段が変更された場合は、それに準じます。)

 

【イタリア郵便】イタリア→日本の場合

重量(Kg) 書留郵便 EMS 小包
0-1Kg  24.5ユーロ  36.5ユーロ 57.65ユーロ
1-3Kg  37.35ユーロ  42ユーロ 61.30ユーロ
3-5Kg  ー  59ユーロ 84.18ユーロ
 追跡番号 あり あり あり
補償 なし 選択可(※下記備考参照) 選択可(※下記備考参照)
日数 約1週間(最大20日程度) 4-5日 4-7日
備考

最大2Kgまで(1Kg以下の場合、

詳細は別途お見積に記載します)

箱の大きさに制限有。

補償付の場合5.68ユーロ 

税関申告書(インヴォイス)

作成要 最大30kg

補償付の場合は5.68ユーロ 

税関申告書(インヴォイス)

作成要 最大30kg

 

 ・その他、UPS,Fedex,TNTなどの運送会社での送付も可能です。

 ・日本以外の国へもお送りいたしますので、ご相談ください。

 ・ワインなど商品によって輸送に注意が必要な物などは、配送会社が指定されることもございます。  

 ・イタリア郵便で、上記以外の送付方法もございます。日数優先の場合、また、お値段優先など、

  ご希望に合わせてお見積もりいたしますので、お気軽にご相談ください。

 

-1kg   29.95

-2kg   42.45

関税について

 

・海外発送品は、個人輸入品扱いとなり、税関判断により関税がかかることがございます。

 その場合、輸入者(購入者)様のご負担となります。予めご了承ください。

 また、関税額は、通関の際、用途・材質など細かな規定により決定されるため、ご注文時には

 わかりかねます。

 個人使用目的の場合、商品により免除のもの、また個人使用でも課税対象となる商品もございます。  

 

関税のお支払い例:

・配送会社が立て替え通関し、商品到着時に、関税の支払いと引き換えに商品を受け取る

・税関から送られてきた書類を提出し、支払い後、商品を受け取る

・商品の到着後、請求書が届き支払う

 

詳しくは、税関サイトの「個人輸入の取り扱い」をご覧ください→税関サイト

輸出入・通関についての問い合わせ先→こちら

返品・交換・キャンセル・免責事項

 

・お客様のご都合での返品・交換・キャンセルは原則としお受けいたしかねます。

・発送後の遅延・郵便事故(破損・紛失)等は免責となりますので予めご了承ください。

 ※紛失等の場合、紛失証明(追跡有の場合)取得などご協力いたしますのでご安心ください。   

・海外発送のため、または通関による内容検査により、外箱に多少の破損・ダメージが

 ある場合がございます。この場合、返品の対象外となりますことご了承ください。


 

 

お問い合わせはこちらから→