ご注文から到着まで

 

1.「注文、お問い合わせ」ご希望の商品の名前・色・数量のご連絡をお願いします。

2.当社から48時間以内に在庫確認、振込先等を記載した「最終注文確認メール」をお送りします。      

3.日本の指定口座にお振込み確認後、梱包、発送いたします。

 (送付後に、発送連絡と荷物番号をお知らせいたします。)

4.お客様のお手元に商品到着。                                  

 

ご注文の前に

 

<お客様へ>

 次回も購入したいと思っていただけるよう「送る」より「贈る」つもりで、

 1つ1つ誠実に、迅速・丁寧に、気持ちの良いお取引を心掛けてまいります。

 お互い顔の見えない中でのやり取りですので、双方誤解のないようスムーズなやり取りとなりますよう願っております。

 

・商品に関する質問や、発送などの要望は、ご注文前にお問い合わせください。

・ご使用のモニターによって色の見え方が違います。思ったのと違ったということでの返品はご容赦ください。

・もともとある自然素材の色ムラ、曲げた部分が擦れたように見える、軽微なキズ、斑点のようなものが見られる場合がございますが、

 皮革素材特有のものですので予めご容赦下さい。このような理由での返品交換には一切応じておりません。

・ご注文をお受けして、在庫確認・商品確保後、お振込み先をご連絡いたします。

・ご入金確認後、送付いたします。

・海外からの郵送は、日本国内ほど正確ではございません。日数に余裕をもってご注文ください。    

 例:ご注文から送付までタイミングより2-10日、下記の発送方法の場合、

   発送してから4日-最大2週間程でお手元に届きます。

・日本以外の国へも配送いたします。お問い合わせページからご連絡ください。

・為替の急な変動により、サイト上の販売金額が変わることがございます。予めご了承ください。

 

お支払について

 

<お支払金額>

・商品は送料込みです。複数商品をご注文の際は、送料が割安になることもございますので

 ご注文の際にお知らせください。

<お支払方法>

 銀行振り込み:「注文確認メール」をお受け取り後、日本の指定の口座へお振込をお願い致します。    

           振込先はご注文後に届く「ご注文確認メール」にてお知らせいたします。

           お振込の際は必ず、お名前をご入力の上ご入金下さい。

           恐れ入りますが、振込手数料は、お客様にてご負担願います。   

           ※お支払い期限は、「注文確認メール」より1週間とさせて頂きます。       

 

関税について

 

・海外発送品は、個人輸入品扱いとなり、税関判断により関税がかかることがございます。

 その場合、輸入者(購入者)様のご負担となります。予めご了承ください。

 また、関税額は、通関の際、用途・材質など細かな規定により決定されるため、ご注文時には

 わかりかねます。

 個人使用目的の場合、商品により免除のもの、また個人使用でも課税対象となる商品もございます。   

 

関税のお支払い例:

・配送会社が立て替え通関し、商品到着時に、関税の支払いと引き換えに商品を受け取る

・税関から送られてきた書類を提出し、支払い後、商品を受け取る

・商品の到着後、請求書が届き支払う

 

詳しくは、税関サイトの「個人輸入の取り扱い」をご覧ください→税関サイト

輸出入・通関についての問い合わせ先→こちら

 

返品・交換・キャンセル・免責事項

 

・お客様のご都合での返品・交換・キャンセルは原則としお受けいたしかねます。

・発送後の遅延・郵便事故(破損・紛失)等は免責となりますので予めご了承ください。

 ※紛失等の場合、紛失証明(追跡有の場合)取得などご協力いたしますのでご安心ください。        

・海外発送のため、または通関による内容検査により、外箱に多少の破損・ダメージが

 ある場合がございます。この場合、返品の対象外となりますことご了承ください。

プライバシー

 

・ご注文の際に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、     

 手続きに必要な範囲で利用させていただきます。

・お客様のいかなる情報も、サービスに関わらない第三者に提示・譲渡することはございません。
※ただし、下記のいずれかに該当する場合はその限りではございません。
 (1)お客様の同意がある場合
 (2)法令に基づく、または行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合